Citas ISSSTE ▷ Solicitar o Cancelar mi Cita Medica en Portal Issste

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Trabajadores del Estado, mejor conocido por sus siglas como ISSSTE, te ofrece a ti, como empleado público y a tu distinguida familia, excelentes servicios médicos y de seguridad social.

Siempre pensando en tu comodidad y evitando que pierdas tu valioso tiempo innecesariamente, el ISSSTE facilita al máximo la solicitud de citas ofreciéndote dos amigables opciones.

La opción más utilizada es por medio del portal web, pero si la tecnología no es lo tuyo, puedes solicitar tu cita por medio de una sencilla llamada telefónica. A continuación te mostraremos una guía paso a paso para que puedas solicitar tu cita sin ningún inconveniente.

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pedir cita en el issste

Consulta una cita previamente solicitada en el Issste

 

Guía rapida para su primera consulta en el Portal web

  1. El primer paso para solicitar tu cita en el ISSSTE vía internet es conocer los requisitos que son exigidos por la institución con el fin de evitar cualquier inconveniente y asegurar que eres de los afortunados beneficiarios de este servicio.

La solicitud de citas médicas es un servicio abierto para trabajadores del sector público, sus familiares derechohabientes, pensionados y jubilados. Y como requisitos solamente se pide estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción que le corresponde, tener a la mano su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o Clave Única de Registro de Población (CURP).

  • La solicitud de citas por internet puede realizarse las 24 horas del día los 365 días del año, ingresando a la página web. En la cual encontraras una vista como esta:

Solicitud de citas ISSSTE por medio del portal web

 

 

  • Como podrás observar en la esquina superior derecha al hacer clic en la palabra Citas encuentras un menú desplegable, el cual te muestra las distintas opciones que puedes escoger. Al hacer clic en la frase Nueva cita el sistema te hará la solicitud de los datos requeridos

hacer clic en la palabras Citas

 

 

  • Llena tus datos y oprime la opción Buscar. A continuación podrás escoger el día y la hora que más te convenga recibir tu cita.

Puedes seleccionar entre las opciones primera cita o subsecuente, según sea el caso. Luego indica el tipo de consulta a realizar y elije un día adecuado en el calendario.

Si observas casillas en rojo significa que esos días ya no están disponibles.

Al encontrar el día ideal, selecciona la hora de tu preferencia y finaliza el proceso haciendo clic en Procesar cita.

Es importante que tengas en cuenta que para programar una cita médica en tu consultorio y clínica correspondiente, debes ingresar a la web máximo 5 días hábiles antes de la fecha que deseas tener tu cita, ya que solo puedes optar por la solicitud dentro de este periodo de tiempo, con más anterioridad el sistema no permitirá establecer una cita. También vale la pena resaltar que la cita se otorgara dependiendo de la disponibilidad del consultorio o clínica requerida.

Al finalizar la solicitud exitosa de tu nueva cita recuerda anotar el código de 6 dígitos que identifica tu cita. Ya que el derechohabiente debe asistir a la unidad médica el día solicitado, 30 minutos antes de la hora programada y presentar la clave asignada.

Solicitud de citas ISSSTE por Telefono

Aunque la opción de solicitud de citas por internet puede ser la más rápida, muchos beneficiarios prefieren realizar su solicitud por medio de una llamada telefónica, lo cual es igualmente valido, ya que ambos métodos son seguros y eficaces.

A continuación te presentaremos instrucción para solicitar tu cita ISSSTE por medio de una llamada telefónica.

  1. El primer paso es tomar tu teléfono y marcar el número para las citas del ISSSTE, desde el interior del país marca el (0155) 4000 1000 y desde el área metropolitana y D.F. el 4000 1000.
  2. Al conectar la llamada escucharas a un amable y calificada operadora que te solicitará información personal como nombre completo, apellidos y número de RFC o el CURP.
  3. Posteriormente, la operadora le comentara sobre la disponibilidad del día y horario para la cita que requieres, con el fin de que puedas hacer tu elección.
  4. Al lograr planificar la fecha ideal, la operadora te proporcionara una clave, la cual debes anotar y conservar muy bien, ya que él día que tengas tu cita debes proporcionarla. Recuerda presentarte 30 minutos antes de la hora programada para tu cita.

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